Preguntas Frecuentes

Nuestro servicio de auditoria especializado para Edificios y Condominios, es de gran valor para las comunidades que nos contratan. Principalmente, porque una auditoria es siempre necesaria efectuarla, ya que permite en un corto plazo establecer si la Administración actual, ha cumplido a cabalidad con sus obligaciones, las cuales van más allá de solo emitir el gasto común. La ley exige un rol de suma importancia en el Administrador, y una auditoria revela si todo esta ordenado, claro, transparente, y sobre todo si los dineros de la Comunidad están siendo bien administrados y destinados. Por eso es de suma importancia que tu Edificio o Condominio, efectué cada cierto tiempo una auditoria integral y se informen a los copropietarios y residentes del estado de situación validado, para transparencia de todos.

El servicio de Auditoría de Mi Hogar, abarca todos los aspectos exigidos respecto a la Administración. No solo participa un Auditor Contable, sino que también participan nuestros Abogados para revisiones legales, laborales, y de subcontrato, y un Prevencionista de Riesgo para las revisiones de cumplimiento normativo obligatorio de esta materia.

De los procesos de auditoría que hemos efectuado, hemos recabado muchas experiencias, desde aquellas que un proceso de éstos sirve para validar la gestión del Administrador y del Comité de Administración, porque hacen un excelente trabajo, como también casos donde se ha expuesto debilidades financieras, de mala administración y asesoría al Comité por parte del Administrador, y casos más graves donde no solo hemos auditado, sino que también hemos tenido que asesorar a la Comunidad en los procesos legales en conjunto con nuestro Director del Área Legal para que puedan demandar y reclamar por vías judiciales por la mala gestión y las pérdidas.

Un servicio de auditoría integral, siempre resulta en apreciación costoso, ya que es un servicio extraordinario, son muy pocos los Condominios que actualmente cuentan con procesos obligatorios de auditoria cada dos o tres años y por lo tanto, provisionan los fondos destinados para este servicio. Sin embargo, los resultados que se obtienen en transparencia, tranquilidad para todos, y claridad de la situación de la comunidad, superan con creces la inversión a efectuar. Sin embargo, este servicio no tiene impacto en el gasto común directamente, ya que generalmente se cobra del Fondo de Reserva de la Comunidad. Pero simpre en Mi Hogar vamos más allá, y contamos con planes variados para que todos puedan contratar un tener una auditoria cada dos o tres años. Tenemos planes exclusivos mensuales para ir pagando la auditoria en dos o tres años, de esta forma no tiene gran impacto en los gastos comunes, como tambien ofrecemos un servicio complementario para Condominios y Comunidades donde aportamos nuestro servicio de audotoria en forma mensual, y no hace falta esperar años, sino que cada mes hacemos las revisiones y por lo tanto solo cobramos una mensualidad sin mayor impacto en los gastos comunes. Lo importante, siempre en Mi Hogar, estamos preocupados porque nuestros servicios no afecten los gastos comunes. Contáctanos y juntos podemos encontrar el mejor modo de poder trabajar con tu Condominio o Edificio, siempre en Mi Hogar encontraras un precio justo por nuestros servicios.

Un proceso de auditoria puede demorar entre 3 meses hasta 6 meses, todo va depender de la cantidad de años y meses que desees auditar. Si quieres que Mi Hogar revise solamente un año y de este año revisemos 4 meses aleatorios, entonces el tiempo será de 3 meses donde presentaremos el Informe de Auditor final, en cambio si quieres auditar 5 años y que de cada año se revisen todos los meses, el tiempo podrá ser de hasta 6 meses para que podamos tener el Informe de Auditor final.

Mi hogar siempre trabaja para trabajar con la mayor transparencia posible, por este motivo, siempre nuestros informes están siempre disponibles para toda la Comunidad. Cuando hacemos una auditoria, aportamos nuestra plataforma de trabajo, y creamos una carpeta compartida donde queda al acceso de todos los residentes y copropietarios, los informes junto a todos los respaldos que proporcionaron el resultado final, para que cualquier persona tenga acceso, pueda revisarlo y entender como se llego a la conclusión final de nuestro informe.

Claro que si, Mi Hogar siempre sugiere a los miembros de Comité de Administración que nos permitan tener la oportunidad de presentar nuestro Informe a la Asamblea de Copropietarios, donde en persona el equipo de auditoría presentará los resultados pero también estarán dispuestos a responder preguntas o inquietudes sobre el proceso y conclusiones. Y quienes no puedan asistir a la Asamblea no perderán la información, ya que nuestro Informe Final de Auditoria estará disponible para descarga de todos los miembros de la Comunidad.

Por supuesto que si, nuestro Informe de Auditoria cumple con todos los requisitos legales para que tu Condominio o Edificio pueda presentar una demanda contra los responsables de la mala administración, siempre y cuando el informe tenga base sustentable para proseguir una demanda penal o civil. Sin embargo, no te preocupes, porque dentro de nuestro Informe, nuestro equipo de Abogados darán sugerencias de acciones a seguir, sustentados en el resultado que el proceso de auditoria haya logrado.

Lo primero que haremos es guiar a los miembros del Comité de Administración con toda la orientación y guía legal que nuestra Área Legal pueda darles. Es más, nuestro equipo de abogados estará gustoso en ayudarlos en esta difícil situación, para representar al Condominio o Edificio en cualquier acción legal que se deba interponer.